mail me...

Måsvingars problem eller vägen till lösningen.

Måndag. Första dagen på jobbet. Jag går runt och kollar läget. Allting är nytt och obegripligt men vackert. Lokaler är finna och ljusa, massor med fascinerade maskiner. Allting sitter på sitt rätta plats och verkar fungera bra. Vackra tavlor hänger på väggar blandade med lite bilder från erotisk kalender. På eftermiddag ansluter jag mig till en grupp som får gajdat tur runt om i fabriken. Jag fixar ett block och är beredd att anteckna. Jag har ju trots allt ett konsult uppdrag att skötta fast den vet jag ännu inte så mycket om och än mindre hur den ska genomföras. Dessutom saknar jag erfarenheter från arbete i industriella sammanhang. Hur som helst, jag följer min kollega som har dragit mig i det här och försöker sätta mig in i lägget. Han visar oss runt och förklarar hur allting fungerar – imponerande! Vilken detaljkännedom! Senare tar han mig åt sidan och går in på djupet i mitt eget projekt, ge mig tips om hur jag ska börja. Vad trist - nej, jag menar spännande (fast hans egen projekt verkar mera intressant, rena Agatha Christi).

Så här ser det ut, för ett eller ett och ett halvt år sedan har det börjat framträdda underliga fenomen på många av fabrikens produkter. Sedan dess har man ägnat mycket tid för att lista ut vad det var. Hittills har man lyckats med att ge fenomenet ett passande namn "måsvingar", ta massor med vackra bilder och klassificera dem. Man har också anlitat en mängd ljushuvud (konsulter) för att lösa problemet. Varav min kompis Björn var en av dem. Efter ett halvt år av ansträngningar kom han på den ljusa iden att medan han och de andra brottades med att lösa "måsvingars" problem så skulle det inte skada att någon under tiden tog vara på de skadade produkter och försökt att återanvända det som räddas kan. Och det blev jag.

Där sitter jag och pilar på några kasserade glaspaket med avsikten att spjälka lås det yttersta skiktet utan att skada de övriga för att vid senare tillfälle återställa allting till hur det var. Av 10 st. klarar jag nu ca 2. Mycket känsligt - rena hantverkares jobb. Skiktet är bara 0,7 mm tjock. Verktyget är uruselt. Återstår att öka fingrarnas känslighet. Men fingrarna trycker och glaset spricker medan tankar skenar i väg. Jag försöker sammanfatta allt jag har mottagit hittills.

Det finns alltså produkter som får "måsvingars" problem och det finns de som klarar sig undan. Till exempel den serie som göres för USA. Den klarat sig nästan helt och hålet. Vad kan det vara för något som skiljer de åt? Jag kollar med Björn (han är värdigt hjälpsam). Uppmärksammar det faktum att produkten sändes i lösa delar för att sedan monteras där borta. Vad är det då amerikanerna gör på annat sätt? Frågar igen. Det ser ut som allting är samma. Kan det då vara batteri? Här kopplar man in dessa och sedan förvarar. Gör de det likadant i USA? Går det att kolla upp? Inte så enkelt. Visserligen kan man ringa och fråga men något svar ska man inte räkna med. Först ska frågan behandlas av någon chef. Sedan ska det kontrolleras och godkännas av en annan chef och sedan kommer det att visa sig att de är inte alls intresserade att avslöja hur deras process är uppbygd som det har redan hänt tidigare. Död spår alltså. Tänker vidare. Hur kommer det sig att man fått problem nu? När tillkom den och hur har man uppmärksammat den?

Problemet har börjat visa sig sedan de har anställt en bättre produktions chef. Först då kom produktionsnivå ikapp med efterfrågan. Och eftersom det tar ca en månad för "måsvingar" att växa fram till synligt storlek så blev den synlig även för fabrikens kontrollanter först nu, alltså för ett par år sedan. Säg efter det att det är bra med duktig folk på viktiga arbetsplatser...

Hur som helst, med lite mer insamlade fakta fortsätter jag tänka vidare. Jag får fram att den amerikanska serien har en till synes annan elektronik. Den ser annorlunda ut och har lite olika komponenter. Kollar med elektronik killar – nej, allting är samma, säger deras chef.. Suck, säger jag bara.

Nästa ledtråd pekar mot hållarens form och material. Vad är det för plast den är gjort av? Kan den leda till sådan skada? Ingen vet. Det är därför det heter forsknings uppdrag, antar jag. Det finns ju inget facit. Men facit fanns...

Dagen därpå kastas jag in i krismöte med mekanikens grupp. Efter någon timmes diskussion kommer jag fram till följande slutsatser. Det verkar som det är en akut problem. Löser man inte det snarast så blir det först försäljnings stopp i samtliga länder och sedan produktions stopp, och sedan är det bara att lägga ner fabriken. Alla har kopplats på med att bidra med lösningen till "måsvingars" problem. Nästa dag ska jag vara med i ett möte med elektronikgruppen. På eftermiddag bör jag diskutera lite med elkillar, sedan ska jag få tid för att förbereda mig mer och nästa dagen förväntas jag kunna bidra med nåt vettigt också. Min egen projekt ligger på hyllan. Ingen bryr sig om det.

Vid nästa dagsmötte får jag ingen plats alls för att yttra mig. Elektronik chefen, Ingemar svävar ut i en timmers bravad på atomär och molekylär nivå. Alla sitter och lyssnar som förhäxade. I början var det informativt. På det yttersta skiktet som jag ska utveckla metod för att ersätta, lägger man omväxlande sex lager silver och skiseloxid av några atomens tjocklek för att filtrera bort det oönskade infraröd strålning. Så lång var det intressant. Men sedan gick han in på vad som kunde gå snett där. Jag försökte uppmärksamma honom att det fans produktserier som hade gått igenom samma process men klarat sig undan problemet. Alltså ligger fel någon annan stans en vid denna, mycket känsliga tillverkningsfas. Men han känner sig trygg, bredder ut sina vingar och fortsätter med sin monolog. När möten var slut lyckades jag klämma till en fråga. – Är det en grundforskning som vi ska bedriva på högsta nivå för att klargöra allt om processen in i minsta detalj? Eller ska vi se till att bli av med problemet? I så fall behöver vi inte gräva in oss i fysiken så djupt. Det borde räcka med att kolla upp de olika drabbade och icke drabbade serier och få fram vad är det som skiljer dem åt. Alla nickade tankfullt och tittade imponerande rakt in i Ingemars mun. Möten var över.

Jag fortsätter att forska på egen hand. Det ser ut som jag har gjort bort mig reellt. Ingemar har slutat hälsa på mig. Andra låtsas som ingenting hänt. Jag har blivit genomskinlig som luft. Ingen fara, jag har varit med om det förr. Försöker pumpa min kollega på flera detaljer. Fortfarande imponerad över hur mycket kunskap hade han hunnit samla hittills. Levande uppslagsverk! Jag kommer knappt ihåg tiondel av vad han slänger ur sig på en fråga. Och han bara fortsätter och fortsätter att svara. Jag ber honom att sammanställa alla likheter och olikheter emellan de olika serier i form av en tabell. Det ger mig chans att få överblick på det hela. Under tiden plockar jag isär några av deras produkter från olika serier. Studerar dem noga i alla detalj och antecknar.

Nästa upptäckt pekar mot solcellar. Det ser ut som om de finns bara i de drabbade serier. Första impulsen kolla med elektronik killar. Men minnen hinner ikapp mig innan jag ens reser från stolen. Ja – ja, det finns andra sätt att få information också. Så småningom får jag tillgång till faktatabellen. Det ser mörk ut. Alla komponenter finns omväxlande i alla serier, drabbade som icke drabbade. Att finna en kausal samband i detta röra verkar omöjligt. Funderar på om att jobba lite med mitt eget projekt. Men den löper längs en linjärt utvecklingskurva som jag inte kan göra någonting åt. Jag är beroende av andra människors medverkan. De första försök har get positiva resultat och nu av mig återvunna glaspaket ska testas. Först ska de igenom samtliga optiska tester - skanning, homogenitet, spridning, brytning. Sedan plockar jag dem isär, preparerar och in på återlaminering. Till slut måste de klara sig igenom alla optiska tester igen. Det kommer att ta tid. Mycket tid. Tiden för mig är ingen bristvara. Nästan tvärtom.

Jag funderar på att lösgöra en digital kamera från mikroskop och ta lite bilder. Bilder är min passion och konstnären inom mig börjar ta överhand. Bilder från mikroskop har jag redan tagit så många att Björn börjat antyda att han har svårt komma åt sitt arbetsplats (mikroskop är nämligen ansluten till hans dator). Jag föreslår att ta bilder på hela glaspaket för att sedan summera dem grafiskt. Han finner ingen nytta av en så omfattande arbetsinsats, ärligt talat inte jag heller, åtminstone för tillfälle. Jag lägger ner tanken. Fyller tiden med att bekanta mig med arbetarna där nere. Själv sitter jag på andra våningen i ett väl möblerad rum med automatiska ljusgardiner och två datorer ständigt anslutna till internet, arbetsmikroskop och annat forsknings jocks. Men i själva fabrikslokalen är inte så gilla där heller. Mycket ljusa rum, bekväma arbetsplatser. Alla har fina fåtöljer att sitta i. Maskiner klickar och tickar som sweisiska klockor, ren luft pumpas in. Några har datorer på deras bord. Man pratar inte så mycket men verkar ha trevligt ändå. Ibland flinar nån åt mitt håll. De är nog lite nyfikna på vem jag är som springer här stup i kvarten och be dem att göra det ena efter det andra. Det känns lite svårt att komma in. Däremot när jag väl börjat prata lite privat plötsligt staplades alla omkring mig. Alla utom tjejer. Det anstår inte dem att visa sitt intresse för öppet. De låtsas som ingenting. Ord efter ord växlas fram och tillbaks. Jag berättar om att precis innan jag har fått detta uppdrag lyckades jag överanstränga min rygg och axlar under två helgers intensiv gymnastikkurs och oavbrutet träningspass där emellan med massor av lyft och pass. Och när jag äntligen fixat en massör, mycket trevlig tjej dessutom, så vipps är jag på väg hit. Men det var inget problem, sa de, för att en av kilarna är proffs massör så det går att ordna massage. Jag visar de lite akro på platsen, de erbjuder att spela kort. Nu är jag liksom en av dem. Fast problem återstår. Måsvingar svävar någonstans i det undermedvetna...

Andra veckan har börjat. Nu är jag helt upptagen med mitt egen projekt. P.g.a. viss missförstånd måste jag göra om alla mina tester som tar 20 dagar att genomföra. Att producera testmaterial ta tid också. I alla fall med nuvarande experimentella metoder. Att få fram en industriell maskin är också en del av mitt projekt men det lär nog dröja innan den är klar. Lasse en av deras bästa mekaniker från verkstad har redan försökt. Nu ligger han lågt, ingen vidare suggen på att fortsätta.

Vid nästa tidspaus återkommer jag till min gamla idén att göra massor med bilder på "måsvingar" och summera de alla på en och samma bild. Men denna gången gör jag det utan att rådfråga och på overheads film. Jag ritar av alla cancer liknande mönster från olika glaspaket på en genomskinligt plastpapper. Det kommer en intressant bild fram. Många linjer läggs ihop till ett gemensamt mönster längs några osynliga "kraftlinjer" liksom järnspån ovanför ett magnet med ett papper emellan. Jag visar bilden för Björn. Han visar den till andra. Alla ser fundersamma ut. De tittar, funderar men ingen ser (inte jag heller) att bildens nedre kant med alla sina punkterade linjer avgränsar den plats och form som avslöjar orsaken till "måsvingars" problem.

Ett par dagar senare, när jag för hundrade gången förklarar det för någon annan att alla dessa enskilda punkter och linjer från olika glaspaket tenderar att passa ihop som bilden i en pussel så går det plötsligt upp även för mig. Jag rusar fram till närmaste kassett, sliter isär den och tittar in. Men det stämmer inte. Där sitter en solcell. Den är tre gånger så lång än bilden antyder. Suck. Fast, vänta, där kanske finns någonting mer ändå. Vad är det? En kudde som solcell sitter fastklistrat på? Den är av rätt längd, sitter på rätt plats. Precis därifrån strålar mönstret på glaset. Jag springer till Björn och visar min fynd. Nähe, fakta återigen säger emot. Måsvingar växer även på glaspaket utan solceller, alltså utan solcellskuddar som de sitter på. Trist. Tappar gnistan. Återgår till min projekt. I morgon åker jag hem, skönt.

Halva nästa vecka jag är upptagen med min egen projekt. När jag äntligen får en paus återgår genast till den stora problemet. Ingenting nytt sedan dess. Några gamla tester är klara. Många nya är på gång. Man har rådfrågat allt och alla. Till och med några forskare värden runt. Samlat en lång lista, hela tre A-4, med olika tänkbara förslag till nya experiment som skulle klargöra om det finns, fans eller kunde tänkas sig finnas något samband emellan ingående komponenter och måsvingarnas förekomst. Men hur man än vrider och vänder alla fakta emot varandra så blir det fel enligt fakta tabellen. Jag sjunker i mina tankar. Försöker tänka logiskt. Börjar med att markera och eliminera alla gemensamma bitar. Letar reda på skillnader och markerar dess komponenter med röd färg. När detta är klart försöker jag härleda ett antal experiment som med logisk nödvändighet bevisar eller motbevisar en kausal koppling de emellan. Om man tar en produkt från den icke drabbade serie och ersätter i den visa delar från den drabbade, en komponent i taget, då borde det visa sig snart vilken av de som är boven. På det sättet får jag ihop allting i en tabell: Förslag på tester som kan göras för att ringa in möjliga orsaker till måsvingdeffekt baserade på skillnader emellan 9000X & Fiber Metall modeler

När detta är klart går jag till Björn och försöker övertyga honom att så fort så möjligt genomföra dessa experiment. Varför just dem här, undrar han, och inte någon av de 30 - 40 tester som kommer från andra? - För det första, börjar jag tålmodigt, andras tester är inte lika lätt att genomföra, antingen är de för dyra eller ta lång tid att preparera eller så saknar vi utrustning och kapacitet. För det andra, förklarar jag vidare, mina tester är logiskt härleda från din egen fakta tabell. De är inte tagna ur luften eller baseras på bara intuition att någonstans här borde kanske möjligen finnas ett samband. Utan de är en logisk följd av fakta. Han rycker bara på axlar. - Ja, ja, vist, vi få prata mer om det sen. Egentligen säger han inte emot men han verkar inte lyssna heller.

Nästa dag försöker jag prata igen. Samma undvikande svar. Under tiden plockar jag isär ett antal exemplar från olika serier, lägger bredvid varandra i långa rader på en bricka och försöker studera noggrant. Allt är sig likt och stämmer med fakta fast den är motsägelsefull. Men det känns att orsaken är nära till hands. Lustig känsla. Som att hålla en ål i handen och inte ha en hink att släppa den i.

Nästa dag hör jag hur Björn förhandlar om vilka experiment man ska göra härnäst utifrån dem som föreslagits tidigare. - Varför undviker du mina? går jag på honom. - Nej då, inte alls, säger han, men vi måste prata om det mer. Vi har inte hunnit det bara, och sedan försvinner han igen. På kvällen går ja på honom igen. Nu har han ingenstans att ta vägen. Klockan är nästan tio. Alla är borta. Bara några arbetare finns där nere som jobbar nattskift. Han suckar och bestämmer sig för att ta strid. Jag förklarar igen varför är mina experiment är ett måste. Han är rätt trött men försöker argumentera emot. Fakta tabellen kan han utan till. Jag måste hela tiden kolla upp det. Jag känner mig i underläge men kämpar på.

Jo, om vi titar på en serie som brukar klara sig undan defekt och byter ut en komponent i taget från den drabbade så behövs det inte mer än 4 experiment för att klargöra vilken av de orsakar problemet. För att vara på det säkra sidan kan man ta med elektroniken också, fast jag tror inte att där finns det något att hämta. Men som sagt, för att vara säkra...

I och för sig, svarar Björn, men titta här. XF serie, den har inga solceller dock finns det "måsvingar" där med.
Jag tittar i fakta tabellen och kliar i huvud. — Hur säkert är det? Frågar jag till sist. Vet vi det säkert eller tror vi oss veta det?
Titta här, säger han och reser sig lätt. Här, på ditt arbetsbord ligget ett dussin paket som alla har drabbats av måsvingar men ingen av dem har en enda solcell..

Dags att klia sig själv i huvud igen, medan man tänker. En efter en undersöker jag alla masker. Plötsligt känner jag igen en gammal mönster. På en av glaset finns det liknande bild som jag en gång rittade själv. Om den nu finns en så starkt framträdande mönster som jag fick från tiotals glaspaket då måste det finnas någonting där inne som framkallar just detta, tänker jag under tiden. Umedvetet sträker jag mig efter skruvmejsel och bryter sönder plastens kant för att kunna se innahåll. Rätt vad det är så ser jag en kudde. Men solcellen finns inte där. Bara kudde. En distanskudde som solcellen fästes på. Enligt fakta tabel bör den inte finnas här alls. Jag tittar förvånad på Björn. Han fattar att någonting är på tok.

Björn! säger jag med betoning, titta själv, här finns jo solcellskudde !
Medan han undersöker det själv fortsätter jag bryta andra masker. Snart gör vi det båda och gladligen konstaterar att samtliga masker, där finns kuddar, är drabbade av måsvingar. Deremot de som inte har dessa, klarat sig undan.

Dagen, eller rättare sagt, natten för genombrått: Lång in på natten fortsätter vi diskutera för och emot. Själv känner jag inga tvivel men Björn har längre erfarenhet. Han berättar storry efter storry om hur det var när någon trodde sig ha löst ett problem och sedan visat sig att så var inte fallet. Pinsamt. Vi kommer överens om att ligga lågt. Fortsätta forska men inte tala om detta för någon. Lättare sagt än gjort. Om tre dagar började ryckte spridas. En månad senare har vi lyckats säkra bevis och efter detta flög måsvingarna bort från fabriken för gått...

END of story (sammanfattning).
Eric Sherbin (mars 2001)
Back